TICKETMASTER SUOMI REKRYTOI - TULE MUKAAN VAUHDIKKAALLE TAPAHTUMA-ALALLE!

Ticketmaster-perheen kasvaessa, haemme äitiysloman sijaiseksi Järjestelmäasiantuntijaa.

Tuotetukitiimimme vastaa kokonaisvaltaisesti lipunmyyntijärjestelmän tuesta sisäisesti sekä asiakkaillemme. Toimit osana asiantuntijatiimiä, joka varmistaa järjestelmien käytettävyyden sekä oikean konfiguroinnin osana palveluketjua asiakkaillemme.

Vastaat seuraavista kokonaisuuksista:

  • Järjestelmien tuki sisäisesti sekä asiakkaalle
  • Käyttäjähallinta ja oikeuksien määrittely
  • Tapahtumien luontiin liittyvät konfiguraatiot
  • Palveluketjun prosessien suunnittelu ja toteutusvastuu
  • Järjestelmien testaus, virhetilanteiden raportointi ja seuranta
  • Yhteistyö konsernin kansainväliseen tukeen

Vaadimme:

  • Asiakaspalveluhenkisyyttä ja halua kehittää asiakaskokemusta
  • IT-alan koulutusta tai kokemusta vastaavista tehtävistä
  • Ongelmaratkaisukykyä ja kyvykkyyttä toimia tiukkojen aikataulujen ja paineen alla
  • Oma-aloitteellisuutta, järjestelmällisyyttä ja roppakaupalla Asennetta
  • Halua kehittää ja kehittyä
  • Valmiutta työskennellä joustavasti myös toimistoajan ulkopuolella
  • Erinomaista suullista ja kirjallista ulosantia suomeksi sekä sujuvaa englannin kielen taitoa
  • Aikaisempi kokemus ICT-tuesta ja/tai -suunnittelusta luetaan eduksi
  • ITIL-käytäntöjen ja projektimallien tuntemus luetaan eduksi

Etsimme joukkuepelaajaa, jolla on erinomaisia vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja. Pystyt toimimaan tehokkaasti myös itsenäisesti.

Tarjoamme mielenkiintoisen ja miellyttävän viihde- ja vapaa-ajan toimialan työympäristön sekä ainutlaatuisen näköalapaikan tapahtumamaailman huipulta. Toimipisteemme sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa.

Työsuhde on vuoden määräaikainen äitiysloman sijaisuus. Tehtävät alkavat syyskuussa.

Lähetä avoin hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi maanataihin 31.7.2017 mennessä sähköpostilla rekry@ticketmaster.fi .

Sotainvalidien Veljesliitto perusti Lippupalvelun vuonna 1945 ja vuodesta 2016 alkaen olemme toimineet nimellä Ticketmaster Suomi. Kuulumme kansainväliseen Ticketmaster-konserniin, joka on osa maailman suurinta viihdeteollisuuden yritystä Live Nation Entertainment Inc:ia. Ticketmaster myy vuosittain noin 530 miljoonaa lippua urheilu-, kulttuuri-, viihde- ja teatteritapahtumiin yli 30:ssa maassa. Tällä lukemalla Ticketmaster on maailman suurin toimija alalla, ja lisäksi Ticketmasterin verkkokauppa on maailman kymmenen suurimman verkkokaupan joukossa. www.ticketmaster.fi