Tule mukaan vauhdikkaalle tapahtuma-alalle - haemme nyt joukkueeseemme IT Team Leaderiä!

Tiimi vastaa tapahtumajärjestäjien sekä tapahtumien lipunmyynnin ja kulunvalvonnan teknologian suunnittelusta sekä toteutuksesta yhdessä asiakkaan kanssa. Vastaamme lisäksi Ticketmaster Suomen paikallisesta IT-tuesta sekä toimimme osana konsernin IT-organisaatiota.

Vastaat seuraavista kokonaisuuksista:

  • operatiivinen vastuu tiimin tehtävistä ja tavoitteista
  • tilausten ja palvelupyyntöjen koordinointi, suunnittelu ja työnohjaus
  • lipunmyynnin ja kulunvalvonnan teknologian suunnittelu ja toteutus yhdessä asiakkaan kanssa
  • korkealaatuisen asiakaspalvelun tuottaminen tapahtumajärjestäjille
  • prosessien, palvelumallien ja toimintatapojen kehittäminen sekä jalkauttaminen
  • kaluston hallinta, ylläpito ja seuranta
  • konsernin yhteyshenkilönä toimiminen sekä kumppaniverkoston koordinointi
  • osallistuminen operatiiviseen toimintaan
  • asiantuntijana toimiminen myynti- ja koulutustilanteissa

Vaadimme:

  • asiakaspalveluhenkisyyttä ja halua kehittää asiakaskokemusta
  • ICT-infrastruktuurin, etenkin palvelinympäristöjen ja verkkoteknologian tuntemusta sekä kokemusta käytännön toteutuksista
  • aikaisempaa kokemusta ICT-tuesta, -asennuksista ja -suunnittelusta
  • ongelmaratkaisukykyä ja kyvykkyyttä toimia tiukkojen aikataulujen ja paineen alla
  • oma-aloitteellisuutta, järjestelmällisyyttä ja roppakaupalla Asennetta
  • halua kehittää ja kehittyä
  • valmiutta työskennellä joustavasti myös toimistoajan ulkopuolella
  • erinomaista suullista ja kirjallista ulosantia suomeksi sekä sujuvaa englannin kielen taitoa
  • ITIL-käytäntöjen ja projektimallien tuntemus luetaan eduksi

Etsimme joukkuepelaajaa, jolla on erinomaisia vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja. Pystyt toimimaan tehokkaasti myös itsenäisesti. Kädessäsi pysyy näppäimistön lisäksi ruuvimeisseli ja ei haittaa, vaikka välillä kädet ovat syvällä savessa.

Tarjoamme mielenkiintoisen ja miellyttävän viihde- ja vapaa-ajan toimialan työympäristön sekä ainutlaatuisen näköalapaikan tapahtumamaailman huipulta. Työsuhde on toistaiseksi voimassaoleva, toimipiste sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa.

Lähetä avoin hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi keskiviikkoon 21.6.2016 mennessä sähköpostilla rekry@ticketmaster.fi. Lisätietoja tehtävästä: matti.toivonen@ticketmaster.fi

Sotainvalidien Veljesliitto perusti Lippupalvelun vuonna 1945 ja vuodesta 2016 alkaen olemme toimineet nimellä Ticketmaster Suomi. Kuulumme kansainväliseen Ticketmaster-konserniin, joka on osa maailman suurinta viihdeteollisuuden yritystä Live Nation Entertainment Inc:ia. Ticketmaster myy vuosittain noin 530 miljoonaa lippua urheilu-, kulttuuri-, viihde- ja teatteritapahtumiin 27:ssa maassa. Tällä lukemalla Ticketmaster on maailman suurin toimija alalla, ja lisäksi Ticketmasterin verkkokauppa on maailman kymmenen suurimman verkkokaupan joukossa. www.ticketmaster.fi